photo Médiateur / Médiatrice numérique

Médiateur / Médiatrice numérique

Emploi Administrations - Institutions

Haÿ-les-Roses, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le Médiateur multimédia et numérique contribue à l'animation et à la gestion des Espaces Formation et Multimédia consacrés à la formation initiale et continue, à l'emploi et aux nouvelles technologies, salles de travail, accès Internet et collections dédiées, ateliers numériques multimédia. Il Participe à la gestion du parc informatique public, met en œuvre des projets en conformité avec les objectifs et les axes prioritaires de développement des espaces et de la bibliothèque et dans le souci perpétuel d'améliorer le service rendu à l'usager. Il est également chargé de l'accueil du public et participe aux acquisitions et au traitement du document (catalogage, équipement), notamment dans le domaine de l'informatique. A ce titre, elle/il a en charge les activités principales suivantes : ANIMATION ET MEDIATION - Coordonner et animer les événements et les projets multimédia & numériques à destination de tous les publics : enfants, jeunes, adultes, 3è âge, demandeurs d'emploi, etc. - Elaborer, planifier, mettre en œuvre, animer et évaluer les actions autour de l'informatique et du numérique (ateliers informatiques et numériques individuels et collectifs, actions de sensibilisation,[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Missions / Activités Saisie commande clients (Mails, téléphone, sites professionnel) Traitement demandes clients français et export (propositions et conseils produits.) Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes rencontrés (produits défectueux, erreurs de livraison, etc.). Établir et envoyer les devis, confirmations de commande et factures. Démarche commerciale (Appels sortants ventes flash, déstockages et autres opérations) Collaborer avec les services commerciaux, logistiques et comptabilité pour fluidifier le traitement des commandes. Veille concurrentielle et remontée d'informations Recrutement et accompagnement clients site Pro Back office MAJ tarifs dans l'ERP (mensuels, trimestriels, semestriels). MAJ informations et contenus de la base de données clients. Codifications des nouveaux comptes clients. Digital Recrute les clients sur le site pro. Utilisation PIM/Utilisation Last Pass. Est force de proposition contenus réseaux sociaux. RSE Tri et recyclage : sensibilisation aux pratiques de tri des déchets et limitation des impressions inutiles. Traitement équitable des clients : éviter toute discrimination et assurer une[...]